Qué hacer en caso de articulo dañado?

​

En Cellular Solutions estamos orgullosos de la calidad de nuestros productos. Por eso, todos ellos pasan por un riguroso control de calidad antes de ser enviados.  Cellular Solutions solo ofrece cambios por productos dañados, pero no por cambios de opinión en el cliente.  Sin embargo, si un producto defectuoso pasara nuestro control de calidad, nos haríamos responsables y ofreceríamos un nuevo producto (excepto en aquellos casos en los que fueron bien despachados).

​

Dado el caso de que su producto haya llegado defectuoso, Nuestro equipo se encargará de ver qué ha podido pasar.  Deberá compartir detalladamente el problema de su producto  a nuestro email cellularsolutionshormigueros@gmail.com y añadir fotos de calidad. Estaremos encantados de ayudarle y enviarle el producto a usted. 

​

​

Terminos de garantía en productos electrónicos

​

Todo electrónico entiéndase celulares, baterías, tabletas, bocinas, radios, etc; tendrá garantía de 15 días CON RECIBO.  Roturas, mal uso y daños líquidos invalidan la garantía del articulo. Será responsabilidad del cliente realizar una prueba del articulo una vez recibido.  No somos responsables de daños secundarios.

​

Equipos linea BLU y SAMSUNG incluyen garantía de 1 año con el fabricante en sistema operativo.   Cliente debe comunicarse al email cellularsolutionshormigueros@gmail.com para instrucciones.  Debe conservar el empaque del articulo (caja) en condiciones.  Cualquier rotura, mal uso y daños líquidos invalidan la garantía del fabricante.